A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, conhecida como Procon-JP, emitiu um alerta à população sobre um novo golpe em que criminosos usam o nome do Procon-JP. O secretário Rougger Guerra fez o alerta após receber denúncias sobre o golpe do cashback.
Nesse golpe, os consumidores recebem mensagens online com imagens de apresentadores de telejornais, prometendo que ao usar seus cartões de crédito, teriam direito a receber parte do dinheiro de volta. Os anúncios falsos sugerem que o Procon-JP está intervindo para que as operadoras de cartão devolvam valores ocultos aos consumidores, com promessas de resgate de até R$ 4,5 mil.
Guerra destacou que tanto o Procon de João Pessoa quanto o Procon do Estado do Mato Grosso estão sendo alvos desse golpe, onde os golpistas se aproveitam da credibilidade dos órgãos de proteção ao consumidor para enganar as vítimas. Muitos acabam fornecendo dados pessoais e bancários, além de efetuarem pagamentos de taxas solicitadas via Pix ou transferência bancária.
O golpe funciona ao induzir o consumidor a preencher um formulário com dados pessoais e de cartão de crédito ao clicar em notícias ou anúncios falsos. Em seguida, eles recebem um relatório fictício com o suposto valor a receber, junto com instruções para pagar uma taxa e liberar o dinheiro do cashback.
Diante disso, Guerra aconselha que, ao perceberem que são vítimas de golpe, os consumidores devem entrar em contato imediatamente com sua instituição bancária. Se a transferência foi via Pix, o banco pode tentar recuperar o valor e, em casos extremos, bloquear a conta do destinatário. Recomenda-se também fazer um boletim de ocorrência e bloquear ou cancelar os cartões para evitar transações indevidas.
Por fim, o Procon-JP reforçou a importância de desconfiar de promessas exageradamente vantajosas e de não clicar em links suspeitos recebidos por e-mail, SMS, WhatsApp ou redes sociais. O Procon destaca que o cashback é uma prática comercial legítima, mas é crucial estar atento para não cair em armadilhas de criminosos.
Para mais informações e atendimentos, o Procon-JP disponibiliza os seguintes contatos:
- Sede: Avenida Pedro I, 473, Tambiá
- Recepção: 83 3213-4702
- Instagram: @procon_jp
- Procon-JP na sua mão: 83 98665-0179
- WhatsApp Transporte público: 83 98873-9976
