A influenciadora Ana Karolina, de João Pessoa, afirmou ter ficado com uma falha no couro cabeludo após realizar um exame toxicológico exigido para a obtenção da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). O caso foi divulgado por ela em um vídeo publicado nas redes sociais neste domingo (12).
Segundo o relato, o procedimento foi realizado na clínica Roseanne Dore Laboratórios. Ana Karolina disse que havia sido informada de que seriam retirados apenas cerca de três centímetros de cabelo para a coleta, mas afirma que a profissional responsável puxou os fios pela raiz e fez o corte rente ao couro cabeludo, o que provocou dor.
De acordo com a influenciadora, a primeira amostra coletada foi descartada por não atender aos critérios exigidos para o exame. Em seguida, uma nova coleta foi realizada no mesmo local.
“Foi nessa segunda tentativa que ela deixou um buraco enorme e muito visível na minha cabeça”, declarou.
Ainda segundo Ana Karolina, durante o procedimento a profissional rasgou o envelope onde o material seria armazenado e informou que seria necessário reiniciar a coleta.
“Ela rasgou a ponta do envelope onde o cabelo seria armazenado e disse que precisaria reiniciar todo o procedimento, pois o material não seria aceito. Eu me recusei a cortar meu cabelo novamente e disse que bastava imprimir outro envelope. Então, ela me liberou, afirmando que o corte havia ficado imperceptível e que ninguém perceberia”, relatou.
A influenciadora contou que só percebeu o tamanho da falha ao entrar no carro após deixar a clínica. Em publicação nas redes sociais, ela afirmou que a situação afetou sua autoestima e seu estado emocional, ressaltando o cuidado que dedica aos cabelos.
“É muito triste passar por isso por causa de um procedimento que deveria ter sido realizado com cuidado e profissionalismo. Não vou deixar esse caso sem resposta. Quero que os fatos sejam apurados e que a clínica e a profissional sejam responsabilizadas, para que outras pessoas não passem pelo mesmo constrangimento”, escreveu.
Ana Karolina também informou que tentou registrar um boletim de ocorrência em duas ocasiões, mas não conseguiu concluir o procedimento. Segundo ela, a intenção é retornar à delegacia nesta segunda-feira (13) para formalizar a denúncia.
Após a repercussão do caso, a clínica Roseanne Dore Laboratórios se manifestou nos comentários da publicação da influenciadora.
“Ana Karolina, sentimos muito pelo que aconteceu. Entendemos a dor e o transtorno que essa situação causou e nos solidarizamos sinceramente com você. Estamos tratando o caso com total prioridade e responsabilidade, buscando a melhor forma de reparar o ocorrido. Conte com nosso apoio e acolhimento neste momento”, informou a clínica.
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